Jij zorgt ervoor dat ons multifunctioneel centrum een prettige, veilige en goed verzorgde plek is voor iedereen. Met jouw sociale vaardigheden sta je bezoekers vriendelijk te woord, met jouw technisch inzicht los je praktische zaken snel op en dankzij jouw flexibele houding werk je soepel samen met collega’s en partners. Zo draag jij elke dag bij aan een MFC dat draait als een Arnhemse topvoorziening! Dus ben jij de gastheer of gastvrouw? Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan gauw verder.
 

Wat ga je doen?

Jij bent het centrale aanspreekpunt in een multifunctioneel centrum waar onder andere onderwijs, opvang, welzijn en sport samenkomen voor de wijk. In deze solistische rol houd jij het overzicht en zorg je dat het gebouw veilig, schoon en goed georganiseerd blijft. Je start je dag met praktische taken zoals afvalrondes en een inspectie van het pand. Daarna schakel je moeiteloos tussen gesprekken met bijvoorbeeld de schooldirecteur, staat wijkbewoners te woord, het oplossen van technische meldingen en het regelen van externe partijen wanneer dat nodig is. Ook achter je bureau draai jij je hand niet om voor toegangsbeheer, rapportages en het beantwoorden van vragen. Jij kent het gebouw, de gebruikers en de dagelijkse dynamiek als geen ander — en dankzij jouw inzet draait het MFC soepel voor iedereen die er werkt, leert, speelt of binnenloopt.

Jouw werkzaamheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en bezoekers van het MFC en zorgt voor een gastvrije ontvangst;
• Je houdt het gebouw en de buitenruimte veilig, schoon en heel, waarbij veiligheid altijd voorop staat;
• Je signaleert onderhoudsbehoeften, calamiteiten en storingen en onderneemt direct actie; kleine reparaties voer je zelf uit;
• Je houdt toezicht in en om het gebouw en spreekt partijen aan wanneer dat nodig is;
• Je handelt meldingen van gebruikers af, zoals klachten, wensen, informatieverzoeken en storingen, en zet deze door naar de juiste afdeling;
• Je verzorgt het dagelijks beheer, zoals openen en sluiten, en stemt regelmatig af met huurders, de locatiemanager, andere MFC‑beheerders en collega’s van Vastgoedmanagement.

Wie zijn wij?

Wij zijn de afdeling Vastgoedmanagement. Onze afdeling beheert en exploiteert de gehele gemeentelijke vastgoedportefeuille in opdracht van opdrachtgevers bij de andere clusters (verschillende beleidsvelden, zoals cultuur, sport, onderwijs, etc.) en de wijkteams leefomgeving. Dit gaat om het vastgoed dat in bezit van de gemeente is en blijft, maar ook om tijdelijk vastgoed.

Gemeente Arnhem heeft zeven multifunctionele centra verspreid over de stad. Deze centra worden gebruikt voor verschillende maatschappelijke doeleinden, je kunt denken aan onderwijs, sport en kinderopvang. De meeste dienstverlening is gericht op kinderen tot en met 12 jaar. Ook hebben de gebouwen een wijkfunctie wat betekent dat verschillende maatschappelijke organisaties hier hun voorzieningen en diensten aanbieden. Indien nodig kun je ook ingezet worden bij één van de andere MFC’s. We zoeken een Beheerder die flexibel inzetbaar is op onze zeven multifunctionele centra in Arnhem, met een belangrijke focus op MFC Klarendal en MFC De Spil. De afdeling bestaat uit ongeveer 55 medewerkers en bestaat naast de 2 locatiemanagers en 9 beheerders o.a. uit technisch deskundigen, vastgoedmanagers, facilitair adviseurs en contractmanagers.

Wat bieden wij jou?

Bij de gemeente Arnhem kun je rekenen op:

• Een goed bruto maandsalaris in schaal 6, minimaal €2.564,- tot een maximum van €3.696,- op basis van een 36-urige werkweek;
• Een arbeidsovereenkomst van 12 maanden met de intentie van een vaste baan;
• 144 wettelijke vakantie-uren en 50,4 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar op basis van een 36-urige werkweek;
• 17,05% financieel keuzebudget van maximaal €593,- per maand, op basis van een 36-urige werkweek, dat tot je beschikking staat. Dit budget kun je laten uitbetalen of inzetten voor verschillende doelen;
• Een goed pensioen dat je opbouwt bij het ABP;
• Een individueel loopbaanbudget van € 500,- per jaar;
• Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden dankzij ons aanbod aan opleidingen;
• Een laptop en een telefoon;

We hebben ons gehele arbeidsvoorwaardenpakket voor je op een rij gezet.

Wie zoeken wij?

Jij bent van nature een gastheer of gastvrouw en zorgt ervoor dat het MFC soepel draait. Je hebt een faciliterende rol, communiceert makkelijk met iedereen in het gebouw en voelt je verantwoordelijk voor alles wat er speelt. Je schakelt snel tussen verschillende niveaus en weet hulpvragen of calamiteiten direct door te zetten naar de juiste afdeling.

Je werkt zelfstandig, maar staat er niet alleen voor: elke week stem je af met de andere locatiebeheerders. Je houdt het gebouw veilig, schoon en toekomstbestendig, signaleert knelpunten en doet verbetervoorstellen. En als er een ontruiming of oefening is, neem jij vanzelfsprekend de leiding.

Je hebt een hands-on mentaliteit wat betekent dat je ziet wat er gedaan moet worden, het legen van afvalbakken maar ook het aanspreken op ongewenst gedrag. Het ene moment spreek je kinderen aan en de volgende keer bijvoorbeeld een gebruiker of bezoeker. Samenwerken doe je met collega’s en gebruikers van het MFC maar ook met externe partijen waarbij jij de opdrachtgever bent. Jouw manier van communiceren pas jij aan op de ontvanger. 

Verder vragen wij: 

• Relevante werkervaring als conciërge, huismeester, facilitaire medewerker of beheerder van een gebouw;
• Goede sociale vaardigheden en een flexibele en proactieve houding;
• Vaardig in het werken met een computer – meldingen en storingen registeren in het systeem, lijsten in excel bijhouden, toegangspasjes activeren, communicatie en bestanden via teams;
• Bereidheid om cursussen en opleidingen te volgen – denk aan: BHV, VCA VOL en OP (BMI);
• In bezit van rijbewijs B en woonachting in de omgeving van Arnhem.

Waar kom je te werken?

​​Arnhem is met meer dan 171.000 inwoners de 11e gemeente van het land. Een diversiteit aan inwoners maakt de stad tot wat ze is. Arnhem is een gemeente waar de stedelijke dynamiek, de natuurrijke leefomgeving en economische kracht elkaar versterken. Wij kennen een rijke historie en zijn de hoofdstad van de provincie Gelderland. Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen.​

Hoe solliciteer je?

Reageren op deze vacature kan tot en met maandag 30 maart via de sollicitatiebutton. Dit doe je met cv en motivatie. De motivatie mag vorm-vrij, bijvoorbeeld in de vorm van een brief, afbeelding of video. We horen graag wat je motiveert om te reageren op deze vacature. Ook krijgen we graag antwoord op de hieronder beschreven motivatievraag. Uiterlijk dinsdag 7 april hoor je over het vervolg, bijvoorbeeld een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op woensdag 8 april tussen 09.00 – 13.00 uur. Houd je hiermee alvast rekening in je agenda? 

De motivatievraag: 

Competentie: Samenwerken

Kun je in je motivatie een voorbeeld geven van hoe jij je gedraagt als je samenwerkt? En: wat vind jij belangrijke voorwaarden voor een goede samenwerking?

Het kan je helpen de vraag te beantwoorden volgens de STARR-methode. Kun je hulp gebruiken bij het opmaken van je motivatie? Bekijk dan onze sollicitatietips via: https://www.werkenvoorarnhem.nl/sollicitatietips/.

Heb je nog vragen?

Voor vragen over de functie of alvast informeel contact leggen, kun je contact opnemen met Richard van Halen, extern adviseur Vastgoedmanagement, via +31628451336. Voor vragen over de werving- en selectieprocedure kun je contact opnemen met Jaime Yong, recruiter, via +31628441615, per whatsapp of per mail (werkenvoor@arnhem.nl). 

Gemeente Arnhem werkt voor en samen met haar inwoners aan een diverse en inclusieve stad: een stad waar iedereen zichzelf mag en kan zijn en ook welkom is. Om dat te realiseren hebben we ook een inclusieve organisatie nodig, waar de samenstelling divers is en niemand wordt uitgesloten. Wij willen talenten met hun verschillen aan ons binden, omdat we ervan overtuigd zijn dat verschillen elkaar versterken. Dat hebben we nodig om die diverse en inclusieve stad te worden. Voel je dus welkom bij Gemeente Arnhem, wie je ook bent of hoe je ook in het leven staat.